Chính sách vận chuyển

1. Đối với khu vực nội thành TP.HCM

  • Hỗ trợ chí phí vận chuyển cho khách hàng mua sản phẩm tại Website và Facebook của Shop cây trồng.
  • Giao trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng. (Giao tại những công trình không cấm đậu, cấm tải, bốc xếp trong vòng 10m từ điểm đậu xe)

2. Đối với khu vực ngoại thành TP.HCM

  • Áp dụng theo thỏa thuận với khách hàng.
  • Hỗ trợ phí luân chuyển hàng hóa, phân phối trực tiếp tới tận nơi bán hàng của Đại lý.
  • Đồng thời chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa vận chuyển từ kho của Nhà phân phối đến điểm giao nhận của đại lý.

3. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

  • Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến Quý khách.
  • Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại hoặc sai hàng hóa thì Quý khách vui lòng thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.
  • Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả từ Quý khách sau này.
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn Công ty sẽ không chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng đến Quý khách.
  • Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ liên hệ cho Quý khách để thống nhất thời gian giao nhận.